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“大爺,這是明天的出入證,還沒到時間呢,您今天真的不能出去。”9月4日下午,志愿者張鵬在尚城小區門口仔細地查驗出入證時,攔截了一位企圖蒙混過關的大爺,這已經是他當天攔下的第三位居民了。原來,雖然揚州主城區封控小區自9月3日起得以解封,但尚城小區因是封閉小區不在其中,按照防疫要求,每戶居民每三天仍限一人進出小區,可眼瞧著附近小區的居民都可以自由出入后,尚城小區的不少人再也坐不住了,內心也跟著躁動起來。
“大家居家隔離一個多月了,想要自由的心理,我們都能理解。但咱們小區還在封控狀態,請大家理解、配合,勝利就在前方了,大家再堅持堅持。”在另外一個聯環集團志愿服務駐點的宰莊小區,志愿者也在面臨同樣的困境。為此,他們不斷向居民耐心地解釋新的防疫政策,用親切的話語安撫大家焦躁的情緒。
“行百里者半九十,防疫工作是場持久戰,針對駐點服務小區的態勢,目前重要是攻心戰,穩定大家迫切出門的情緒。我們要把聯環黨委對志愿服務的“三好”要求落到實處,自始至終做到組織好、保障好、服務好。”聯環集團副總經理、志愿者戴華僑說道,由于疫情形勢持續向好,部分志愿者已按要求返崗做復工復產相關準備工作,在疫情防控的掃尾階段,人少、事雜而且溝通也遇到更多難題,我們志愿服務就要做得更加細心、耐心、貼心。
以“責任到人、情感暖人”為初心,聯環集團志愿者時刻提醒居民遵守疫情防控工作相關要求,主動做好個人防護,時刻保持安全社交距離,不斷增強防范意識;在完成小區值守、秩序維護、信息登記時,志愿者認真細致,做到不落一戶、不漏一人。短暫而又漫長的一個多月,他們不斷加大宣傳引導力度,及時消除群眾的疑惑、安撫居民情緒,提升他們的心理“免疫力”,特別是針對重點人群更是加強了精準服務,種種舉措獲得了小區居民的由衷稱贊。
自疫情爆發以來,聯環集團沖鋒在前筑堡壘,抗擊疫情顯擔當,宣傳引導凝心、精準防控暖心、體貼服務盡心,用實際行動筑牢抗疫防線,為群眾筑起安全屏障。向上向善,必有回響。9月4日,揚州高新技術產業開發區為聯環志愿隊送來感謝信,為他們對小區疫情防控的辛勞付出表示感謝。駐點服務小區居民的滿意是對聯環志愿者的褒獎,更是一種激勵,聯環志愿者將慎始如終地堅守崗位、擔當實干,為取得揚城抗疫全面勝利站好每一班崗。
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